常见问题

我们提供美国、欧洲、日本、新加坡、泰国等国家和地区的医疗旅游服务。主要覆盖体检、肿瘤治疗、心血管治疗、骨科手术、医美整形等项目。具体国家和项目需根据您的需求评估后确定。

从初次咨询到完成治疗通常需要1-3个月，具体时间取决于项目复杂程度和预约情况。流程包括：咨询评估、医疗资料准备、医院预约、签证办理、行程安排、治疗实施、后续跟进等步骤。

您需要准备近期的体检报告、影像资料、既往病历、用药记录等相关医疗文件。大部分情况下需要翻译成英文或目的地国家语言，我们可以协助提供医疗文件翻译服务。

费用因国家、项目、医院等级差异较大，需要根据具体方案评估。部分国家的某些项目相比国内可能节省20%-50%，但高端项目可能费用更高。我们会在咨询时提供详细报价。

我们严格遵守数据保护法规，所有医疗资料采用加密存储和传输，仅用于医疗服务协调。与合作医院签订保密协议，未经您授权不会向第三方披露任何个人信息。

我们提供全程中文翻译和陪同服务，包括医疗翻译和生活翻译。服务费用根据服务天数和项目复杂度收取，具体费用会在服务协议中明确列出。

医疗签证需要医院邀请函、预约证明等文件。我们可以协助准备签证所需的医疗文件和邀请函，并提供签证办理指导。具体签证政策以目的地国家使领馆要求为准。

我们提供治疗后的远程医疗咨询协调服务，帮助您与主治医生保持联系，安排线上复诊和报告解读。部分医院支持视频会诊，服务时长根据您选择的套餐确定。

我们与正规医疗机构合作，医疗质量由医院承担。建议您购买国际医疗保险以应对可能的风险。如出现问题我们会协助您与医院沟通处理，但医疗结果由医院负责。

部分项目支持分期付款，具体需根据金额和您的资质评估。我们接受银行转账、信用卡、第三方支付平台等方式。境外医院费用可能需要按照医院要求的方式直接支付。